Appartement calme & chaleureux

PARTICULARITÉS DU LOGEMENT

• Ne rien étendre sur le balcon, les fenêtres et les balustrades.
• Respecter le calme de la résidence

RÈGLES GÉNÉRALES

• Respecter les horaires d'arrivée et de départ convenus ensemble
• Respecter la capacité d'accueil déterminée par la réservation
• Respecter les profils de locataires acceptés dans l'annonce
• Respecter les restrictions relatives au séjour (soirées, événements, fumeurs, animaux, enfants …)
• Respecter les voisins et le mobilier
• Respecter les effets personnels du propriétaire

• Ne pas fumer
• Ne pas faire de bruit après 22h
• Ne pas organiser de fête ou de soirée
• Ne pas changer le mobilier de place
• Ne pas dérégler les équipements
• Ne pas utiliser le chauffage ou la climatisation les fenêtres ouvertes
• Ne pas souscrire à des chaînes ou abonnements TV
• Ne pas effectuer de téléchargements illégaux
• Ne rien jeter d'autre que du papier toilette dans les sanitaires
• Ne pas laisser les clés sur la serrure, à l'intérieur de l'appartement

• Laisser le logement aussi propre qu’il vous a été mis à disposition
• Signaler aussitôt que possible tout objet / équipement cassé ou endommagé
• Verrouiller la porte d'entrée à clés quand vous vous absentez
• Éteindre toutes les lumières et le chauffage quand vous vous absentez


CONDITIONS DE RÉSERVATION

• En cas de réservation pour un séjour depuis un compte sans commentaire, nous nous réservons le droit d’exiger une copie de la pièce d’identité de chaque locataire de ce séjour.

• En cas de départ anticipé, les 5 nuits consécutives au départ (ou le reste du séjour si moins de 5 nuits restantes) ne sont pas remboursées.


FRAIS ADDITIONNELS

Tous les frais indiqués ci-après sont à payer via un formulaire de paiement sécurisé en ligne, au plus tard un jour après la fin de votre séjour.

- MÉNAGE & LINGE -

• En cas de nécessité d’une prestation de ménage ou de changement des draps / serviettes pendant le séjour, vous pouvez nous demander de vous soumettre un devis. Toute demande doit être anticipée de minimum 48H.
Pour rappel, seul 1 serviette de taille moyenne - 70 * 140 cm - par personne est fournie pour tout le séjour et seul le ménage après la fin de votre séjour est inclus dans votre réservation.

- CLÉS -

• Par défaut, un seul trousseau de clés vous sera confié pendant votre séjour.
Cependant, un deuxième trousseau de clés peut-être mis à votre disposition.
Toutefois, un supplément vous sera facturé :
→ Si la demande est anticipée (> 24H), + 20 € avec récupération autonome de ce deuxième trousseau de clés dans un commerce à proximité du logement ou + 40 € avec livraison du second trousseau de clés au logement par un agent.
→ Si la demande est urgente (< 24H), + 40 € avec récupération autonome de ce deuxième trousseau de clés dans un commerce à proximité du logement et + 60 € avec livraison du second trousseau de clés au logement par un agent.

• En cas de perte ou non restitution des clés, un devis (jusqu’à 1500 €) vous sera soumis pour un changement de serrure et la reproduction des clés et badges associés.

- ARRIVÉE / DÉPART / RETARD -

• En cas d’accueil ou de départ organisé avec un agent, pour tout retard de votre part de plus de 20 minutes par rapport à l’heure convenue avec l’agent, un supplément de 10 € par tranche de 30 minutes vous sera facturé. Nous vous invitons donc à veiller à votre ponctualité.
Autrement, nous pouvons mettre à votre disposition une consigne de clés dans un commerce à proximité du logement (selon les horaires d’ouverture) pour le dépôt ou la récupération des clés et aucun supplément lié au retard ne vous sera facturé.

• En cas d’accueil ou départ (avec un agent sur place ou avec récupération des clés dans un commerce à proximité du logement) entre 07H00 et 09H00 ou entre 19H00 et 22H00, un supplément de 20 € vous sera facturé.

• En cas d’accueil ou départ (avec un agent sur place ou avec récupération des clés dans un commerce à proximité du logement) entre 22H00 et 07H00, un supplément de 40 € vous sera facturé.

• En cas de récupération ou restitution des clés par vos soins dans un commerce à proximité du logement, veillez à respecter les horaires d’ouverture.
Votre accès au logement peut ne pas être possible si le commerce à proximité du logement est fermé.
Dans ce cas, nous ne serons pas en mesure de vous reloger et la première nuit sera à votre charge.
Si nous devons changer les clés de commerce (car vous pensez arriver en dehors des horaires d’ouverture), pensez à nous prévenir dès que possible. Nous transférerons les clés dans un autre commerce (si vous ne nous avez pas prévenu trop tardivement) et un supplément de 20 € vous sera facturé.

• En cas de trousseau de clés laissé dans le logement par vos soins lors de votre départ, un supplément de 20 € vous sera facturé.
Nous invitons donc à bien attendre l’agent qui sera chargé de votre départ ou à bien redéposer les clés dans le commerce à proximité du logement, selon la formule choisie.

ATTENTION :
En réservant ce logement, vous vous engagez à respecter les règles et frais supplémentaires indiqués ci-avant.
En cas de manquement, la caution peut être prélevée partiellement ou dans sa totalité.

La correspondance d'échelle dépend de la date de réalisation du DPE. Pour les DPE délivrés depuis le 1er juillet 2021, les valeurs E, F et G diffèrent pour les biens en zone climatique H1b, H1c et H2d et à une altitude supérieure à 800m. Veuillez prendre contact avec le loueur pour connaître ces éléments.